resuelve tus dudas
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestras velitas artesanales con mensaje secreto: tiempos, envíos, pagos y personalización.
¿Qué son las velitas amorela?+
Son velitas artesanales de cera vegetal hechas a mano en Bucaramanga, Colombia. Cada una lleva un mensaje secreto que solo aparece cuando la enciendes y la cera se derrite: por eso son un regalo con sorpresa incluida.
¿Cómo funciona el mensaje secreto?+
Escribes tu mensaje al personalizar la velita y nosotras lo colocamos dentro. El mensaje permanece oculto hasta que la persona enciende la velita: a medida que la cera se derrite, el mensaje se revela.
¿Qué puedo personalizar?+
Puedes escoger el aroma (9 opciones como vainilla, frutos rojos, lavanda o café), el color pastel, la forma (flor, estrella o corazón en las Mini), el diseño (Rosy Garnet, Lima Citrina o Azul Amatista en las Maxi) y el mensaje secreto.
¿Cuánto cuestan las velitas?+
La Velita Burbuja cuesta $ 12.000, la Velita Mini $ 25.000, la Velita Maxi $ 55.000 y el Kit de 5 velitas con deseos $ 110.000. Los precios son en pesos colombianos.
¿Cuánto tarda mi pedido?+
Cada velita se hace por encargo. Despachamos tu pedido mínimo 2 días después de confirmarlo, y la entrega tarda entre 3 y 5 días en total según tu ciudad. Para fechas especiales recomendamos pedir con anticipación.
¿Hacen envíos a toda Colombia?+
Sí. Puedes recoger sin costo en nuestro punto de Bucaramanga, pedir domicilio en Bucaramanga por $ 9.000, o envío nacional a cualquier ciudad de Colombia por $ 16.000.
¿Cómo pago mi pedido?+
Pagas en línea de forma segura a través de Wompi, con tarjeta de crédito o débito, PSE o Nequi. Al completar el pago recibes la confirmación de tu pedido por correo.
¿Venden al por mayor para eventos?+
Sí. Hacemos velitas recordatorio para bodas, grados, cumpleaños y eventos desde $6.000 por unidad en pedidos de más de 10 unidades, con etiqueta personalizable. Escríbenos por WhatsApp para cotizar.
¿Dónde están ubicadas?+
Estamos en Bucaramanga, Santander (Colombia). Vendemos en línea y enviamos a todo el país.
¿Cómo los contacto?+
Por WhatsApp al +57 315 656 7424 o por Instagram en @amorela.col. Respondemos dudas, pedidos especiales y cotizaciones al por mayor.
¿Lista para sorprender?
Crea tu velita con mensaje secreto en un par de minutos.